Woolsocks: che cos’è, come funziona e recensioni

Woolsocks è un’app di gestione delle finanze personali che permette di semplificare il controllo delle spese e facilitare il risparmio. Con Woolsocks è possibile:

• pianificare l’accumulo di denaro;
• tenere traccia delle proprie spese;
• gestire le scadenze dei pagamenti;
• ottimizzare il proprio budget per voci di spesa;
• radunare tutte le informazioni da più conti bancari;

Con Woolsocks è anche possibile effettuare donazioni ad enti di beneficienza, impostando donazioni automatiche prelevate dai fondi ottenuti con il cashback sugli acquisti.

Grazie alla licenza PSD2 del partner commerciale BudgetBakers, Woolsocks è in grado di accedere ai conti correnti bancari su autorizzazione dell’utente e aggregarne i rendiconti.

Woolsocks si rivolge ad ogni persona che ha un conto presso una banca o un istituto di pagamento.

Il suo target è composto da coloro i quali siano interessati a gestire attivamente le proprie finanze grazie ai report che l’app è in grado di fornire aggregando i dati di più conti e alle funzioni di proposte sugli acquisti con le migliori offerte in cashback.

L’app si posiziona a metà strada tra un servizio di gestione delle finanze e di aiuto allo shopping; quindi, risulta interessante tanto per chi desideri avere un’informazione sintetica sui propri risparmi, quanto per chi sia interessato a cogliere le migliori opportunità di spesa.

Woolsocks permette di aumentare il risparmio degli utenti. Nell’app è possibile creare i Saving Socks, degli appositi scomparti in cui accumulare in fondi per un obiettivo di spesa come un acquisto importante.

È possibile effettuare trasferimenti da un conto bancario o di pagamento verso un Saving Sock o trasferirci parte o tutto il rimborso cashback. Woolsocks aggiunge a questi fondi un bonus annuale così calcolato: i bonifici dal conto bancario dell’utente verso un Saving Sock sono incrementati dello 0,1% dall’app. Questo bonus arriva fino al 3% se i fondi trasferiti derivano dal cashback sugli acquisti.

Con Woolsocks è possibile ottenere fino al 50% di cashback sugli acquisti in 35 mila negozi in tutta Europa.

Grazie all’intelligenza artificiale, le preferenze di acquisto impostate dall’utente permettono all’app di Woolsocks di suggerire le offerte di acquisto più adatte per prodotto o servizio e per valore del cashback.

Il cashback viene calcolato di norma sull’importo dell’acquisto al netto dell’IVA e dei costi di spedizione e può essere trasferito dalla sezione cashback nella app al conto di risparmio Saving Sock o a un ente di beneficenza.

Un’importante funzione di Woolsocks è la possibilità di individuare e cancellare le voci di spesa inutili. Grazie a un’interfaccia ordinata, è possibile tenere sotto controllo gli abbonamenti attivi e valutare quali cancellare, come:

• abbonamenti non sfruttati;
• abbonamenti in rialzo dopo il periodo di offerta.

Una volta connesso Woolsocks al conto della banca o degli istituti di pagamento, l’app tiene traccia di tutte le transazioni e rileva tutti gli abbonamenti che comportano un pagamento ricorrente.

Per disdire un abbonamento è sufficiente selezionarne uno dall'elenco degli abbonamenti: l’app di Woolsocks facilita il procedimento generando automaticamente un form per l’annullamento compatibile con i requisiti dell’abbonamento sottoscritto, che verrà inviata come lettera di cancellazione.

L’utente riceve quindi una mail di conferma dell’avvenuta operazione.

Per iscriversi al servizio Woolsocks è necessario scaricare l’app dal Play store di Google, per i dispositivi Android, o dall’Apple Store per gli iPhone. Una volta avviata, l’app richiede di indicare lingua, Paese di residenza e dati personali quali, nome, cognome e indirizzo mail. L’app invia alla casella di posta indicata una mail di verifica con un link per l’attivazione dell’account.

I dati personali da indicare sono i seguenti:

• Nome e Cognome
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono
• Lingua preferita
• Paese di residenza
• Esperienza pregressa con cashback e connessione bancaria

Per collegare il proprio conto corrente bancario con l’app di Woolsocks è necessario accedere alla sezione Conti.

Selezionata l’opzione "Collega il tuo conto bancario" è possibile cercare la propria banca indicando il Paese in cui ha la propria sede. All’utente viene presentato un foglio informativo sulle informazioni sul collegamento bancario da approvare.

I nuovi clienti non possono collegare un conto Paypal come conto primario, ma solo come conto secondario. Per poter utilizzare Woolsocks e ricevere cashback sui propri acquisti, gli utenti devono collegare un conto bancario con IBAN come conto principale.

Una volta reindirizzato sul portale della propria banca online, è necessario fornire l’autorizzazione a BudgetBakers, il partner di Woolsocks che detiene la licenza PSD2.

Il servizio di Woolsocks non prevede costi diretti addebitati all’utente. L’app guadagna commissioni come intermediario tra utente e venditore, al momento dell’erogazione del cashback.

Come modello di business basato sulle commissioni, Woolsocks vanta una lista considerevole di occasioni di interesse per gli utenti. Nell’apposita sezione cashback sono elencate le offerte di 35 mila negozianti divise per categoria merceologica: dai prodotti per bambini ai libri e l’elettronica; dai prodotti per la cura del corpo agli alimentari alla moda; dai viaggi ai servizi finanziari e assicurativi.

Il mercato di riferimento di Woolsocks si estende a tutti i Paesi SEPA. Ogni utente che sia residente e abbia un conto in questa area può aprire un conto con Woolsocks.

È normale domandarsi il livello di sicurezza di un’app, in particolare se questa ha accesso ai dati finanziari e alle abitudini di spesa dell’utente. Per il supporto alla gestione finanziaria e ai bilanci dell’utente, Woolsocks raccoglie questi dati:

• dati sul conto corrente;
• dati sulla transazione;
• dati inerenti alla PSD2;

Per i dati sul conto corrente sono raccolti: numero e tipo di conto, con relativa descrizione; saldo, saldo disponibile e valuta; istituto bancario o di pagamento.

I dati sulla transazione registrati dall’app sono: data, data di scadenza e descrizione della transazione; notifica, valuta e importo; riferimento, nome e indirizzo della controparte; avvio del pagamento e numero di conto.

Infine, per la procedura PSD2, che regola i Servizi di Pagamento, sono raccolti i dati dell’utente e dell’istituto bancario o di pagamento quali: cognome e nome dell’utente; indicazione della banca o dell’istituto di pagamento; numero di conto, token di accesso e di autorizzazione della banca o dell’istituto di pagamento; indirizzo IP e informazioni sulla rimessa.

Woolsocks si riserva di condividere con altre organizzazioni o società i seguenti dati:

• informazioni personali dell’utente come il suo indirizzo;
• l’ID del dispositivo come prevenzione di attività fraudolente;
• informazioni finanziarie come, i dati di pagamento e la cronologia degli acquisti;
• l’interazione dell’utente con l’app e la cronologia delle ricerche attraverso questa;
• i dati di diagnostica del funzionamento, delle prestazioni e degli arresti anomali dell’app.

Tutti i dati raccolti sono criptati in transito, con autenticazione reciproca mTLS, che permette tanto all’app quanto alla banca a cui si concede l’autorizzazione di verificare a vicenda le proprie identità e autorizzazioni.

Questo permette a Woolsocks il solo accesso ai dati per scopi di reportistica: Woolsocks non effettua trasferimenti o transazioni in vece dell’utente.

A tutela della sicurezza concorrono poi il Cloud computing di Google, che ospita i server di Woolsocks e l’autenticazione sicura tramite accesso PIN, impronta digitale o riconoscimento facciale. L’accesso a ciascun Saving Sock richiede inoltre il numero di telefono dell’utente.

Infine, l’utente ha inoltre la possibilità di richiedere la cancellazione dei propri dati.

Per un primo servizio di supporto al cliente è possibile consultare la sezione Centro Assistenza, in cui sono raggruppate le FAQ divise per le seguenti categorie:

• I miei conti: con informazioni sui conti e sui collegamenti bancari
• Cashback Sock: con i chiarimenti sulla destinazione del cashback ottenuto
• Donazioni: con le istruzioni per effettuare donazioni di beneficienza verso gli enti elencati in lista
• Cancella i tuoi Abbonamenti: che permette di orientarsi nelle procedure di disdetta degli abbonamenti
• Domande Generali: in cui sono illustrate le procedure per utilizzare l’app e le informazioni sulle sezioni

Oltre a questa sezione, è possibile contattare direttamente l’assistenza al cliente al numero +39 02 898 777 18 dalle 9.00 alle 17.30, dal lunedì al venerdì. È attivo anche un indirizzo di posta elettronica al recapito supporto@woolsocks.eu

Woolsocks è anche presente su twitter da luglio 2021.

Woolsocks sembra essere ancora poco nota al grande pubblico. Woolsocks è stata fondata nel luglio 2021 e a causa della giovane età dell’app, le recensioni sui principali store e sui siti di valutazione sono ancora esigue.

Nella fattispecie, non sono ancora presenti recensioni di Woolsocks su Trustpilot né su Google Play Store, dove l’app è stata scaricata oltre 10 mila volte. Sull’App Store di Apple sono presenti solo 3 valutazioni, con un valore medio di 2,3.

Nessuna recensione anche su Facebook, dove Woolsocks è presente con tre diversi account, Woolsocks España, Woolsocks Italia e Woolsocks: di questi, il primo è più seguito, con 134 follower.

Nella sezione Q&A di Woolsocks sono presenti alcune domande frequenti di cui riportiamo un estratto.

Woolsocks è una banca?

Woolsocks non è una banca. Grazie al nostro partner, Budget Bakers, e alla loro licenza PSD2 (Payment Services Directive 2), consentiamo ai clienti di collegare il loro conto bancario e di ottenere informazioni sulle loro transazioni.

Ricompense automatiche: come funzionano?

Per ricevere una ricompensa automatica, deve prima controllare di avere almeno un conto bancario collegato nella sezione ''Conti'' dell'app di Woolsocks. Si assicuri di pagare con questo conto bancario se desidera ricevere le ricompense automatiche.

Ogni volta che fa un acquisto in uno dei negozi disponibili, riceverà una ricompensa automatica oltre al cashback. Può riceverlo sia che faccia acquisti online o in negozio. Questa ricompensa automatica apparirà nel suo Cashback Sock entro due giorni. Può ricevere fino a €1 per transazione, con un massimo di €5 al mese.

Dopo aver attivato la Ricompensa Automatica per la prima volta, verrà data una ricompensa speciale per gli acquisti precedenti. Sulla base di tutte le transazioni con ricompense automatiche effettuate negli ultimi 90 giorni, potrà ottenere un massimo di 5 euro nel suo Cashback Sock.

Ho più conti bancari collegati, tutte le transazioni del mio conto sono visibili tra le banche?

Solo Woolsocks e il nostro partner bancario, BudgetBakers, hanno accesso in sola visione alle transazioni dei suoi conti bancari collegati. Ciò significa che le sue informazioni non saranno condivise tra le banche, anche se avete più conti collegati.

Qual è lo stato del mio cashback?

Tutte le transazioni di cashback registrate saranno visibili nel suo Cashback Sock. Ogni transazione sarà contrassegnata da uno dei tre diversi stati:

• In arrivo: L'acquisto è stato registrato ma deve ancora essere confermato dal nostro negozio partner.
• Ricevuto: Il commerciante ha approvato la transazione di cashback e quest'ultimo sarà disponibile per il pagamento.
• Trasferito: Questo stato significa che ha effettuato un trasferimento al suo conto bancario o al suo Savings Sock.
• Rifiutato: La transazione non è stata approvata dal commerciante e non otterrete cashback. Per saperne di più, cliccate qui.

Se ha effettuato un acquisto con cashback idoneo, ma dopo tre giorni lavorativi non è ancora visibile nel suo Cashback Sock, contatti il nostro Servizio Clienti per presentare un reclamo.

Posso fare acquisti utilizzando i fondi contenuti nel mio Cashback Sock?

Prima di poter effettuare acquisti utilizzando il cashback, questo deve essere visualizzato come disponibile nel vostro Cashback Sock. Dopodiché, potrà trasferire il denaro sul suo conto bancario personale. Da lì, potrà utilizzarlo tramite qualsiasi metodo di pagamento.

Inoltre, il suo cashback può essere donato a una buona causa, oppure potrà trasferirlo al suo Savings Sock dove Woolsocks lo ricaricherà del 3% ogni anno! O può scegliere di fare tutte e tre le cose insieme.