Nexi POS: come funziona, costi e tariffe, recensioni

Clienti italiani e stranieri chiedono di pagare con carte di pagamento e bancomat perché spesso è più comodo. Basta osservare la riduzione progressiva del numero di punti di prelievo ATM e la fila che bisogna fare per prelevare presso quelli rimasti, per capire il perché.

Per le attività commerciali il POS Nexi è dunque diventato un dispositivo indispensabile per accettare i pagamenti. Indirettamente, poi, risulta essere anche una sicurezza per negozi come per partite Iva che lavorano in mobilità. Infatti, un conto è avere grandi disponibilità di contante in cassa da dover spostare e altra storia non doversi sobbarcare i costi legati alla sicurezza del denaro contante.

Attraverso la recensione dei POS Nexi potrai scoprire soluzioni innovative per gestire i pagamenti con carte di pagamento e bancomat, ma anche per aggiungere nuovi modi di farti pagare. Tra cui i link di pagamento a distanza Nexi per la conclusione di transazioni anche attraverso gli account social della tua attività.

La linea di SmartPos Nexi è stata pensata per venire in contro alle più disparate esigenze di accettazione dei pagamenti con carte e Bancomat da parte degli esercenti.

Le differenti categorie merceologiche trovano nelle configurazioni di POS Nexi SmartPOS una soluzione adatta alle proprie esigenze.

I POS Nexi presentano tutti funzionalità evolute, ma sono semplici da utilizzare e sono touch.

Vediamo le caratteristiche salienti dei vari modelli di SmartPOS Nexi:

• SmartPOS è la versione da banco con ampio display touch per la gestione delle transazioni. Implementa le moderne tecnologie per i pagamenti contactless (carte e smartphone via NFC). Il secondo schermo lato cliente permette a quest’ultimo di firmare digitalmente la transazione. Il terminale è dotato di connessione WiFi e 4G.
• SmartPOS Cassa+ con registratore di cassa. Questo è il prodotto con il meglio della tecnologia POS per il tuo punto vendita ed è dotato di un registratore di cassa telematico omologato per l’invio dei corrispettivi elettronici. POS e registratore di cassa sono due dispositivi separati e facili da spostare, oltre che di ridotte dimensioni per adattarsi anche agli scenari con spazio ridotto. Con tale soluzione accetti anche i pagamenti in contanti.
• SmartPOS mini è la versione portatile di Nexi. Utile nella ristorazione e ovunque sia necessario far pagare il cliente sul posto, o per evitare lunghe code alla cassa. Si adatta bene anche per i liberi professionisti, ed è dotato di connettività WiFi e 4G. I clienti possono pagare contactless via NFC.
• SmartPOS mini con stampante integrata, aggiunge alla versione precedente un vano dove ospita un rotolo di carta termica. In questo modo puoi fornire al cliente una ricevuta cartacea senza rinunciare alla mobilità.
• Mobile POS di Nexi è la versione pocket che puoi usare in abbinamento al tuo smartphone. Versione di ridotte dimensioni, accetta qualsiasi tipo di pagamento digitale ed è una utile aggiunta al POS principale che utilizzi nella tua attività.
• POS Cordless+ è dotato di una base di ricarica e per la connettività via Bluetooth e cavo Ethernet (per la base). Questa versione, più tradizionale, incorpora una stampante per emettere ricevute cartacee.

Visita il Nexi Shop e seleziona il modello (o i modelli) più adatto alle tue esigenze.

Per chi cerca una soluzione flessibile Nexi ha preparato due piani, che possiamo definire di “primo ingresso”. I piani sono semplici e gli accrediti delle transazioni avvengono entro il giorno lavorativo successivo, direttamente sul tuo conto corrente italiano.

Potrai così accettare tutti i tipi di carte di pagamento, incluso PagoBANCOMAT in modalità contactless.

• Nexi Welcome Special con attivazione da 29€ per il Mobile POS o 169€ se scegli SmartPOS Mini. Il canone mensile è gratuito e la commissione è dell’1,89% per qualsiasi tipo di carta di pagamento. Non paghi commissioni su transazioni fino a 10€ (Visa, Mastercard e PagoBANCOMAT) fino al 31 dicembre 2023.
• Nexi Start in abbonamento mensile al costo di 17,50€ al mese (invece di 22,50€ per i primi 24 mesi) e costo una tantum per l’installazione del POS di 79€. L’offerta include le commissioni sui primi 1.000€ di transato al mese (Visa, Mastercard, Pago Bancomat). Oltre tale soglia le commissioni sono dell’1,2%. Zero commissioni sotto i 10€ per operazioni con certa Visa, Mastercard e Pago BANCOMAT. La promozione è valida tutto l’anno e si conclude il 31 dicembre 2023.

Inoltre, per le due promozioni Nexi resta attivo il credito d’imposta con uno sconto del 30% sull’importo delle commissioni previsto dal decreto fiscale 2020.

Attiva subito uno dei piani in promozione POS Nexi.

Come avrai potuto intuire dall’ampia disponibilità di modelli i POS Nexi si adattano a ogni tipo di attività commerciale, ai professionisti e anche alle partite Iva che lavorano in mobilità sul territorio.

Dal POS evoluto con registro di cassa per i punti vendita, al piccolo e pratico POS portatile che si connette allo smartphone, qualsiasi attività abbia bisogno di una soluzione POS trova quella idonea.

Per esempio, uno SmartPOS con registro di cassa si adatta bene ai negozi alimentari e di abbigliamento tra gli altri. Lo SmartPOS Mini con stampante è utile nella ristorazione e nelle attività all’aperto dove è necessario gestire alti flussi di clientela.

L’offerta di modelli di POS Nexi è accessibile attraverso lo shop online della società Nexi spa. Visitando il sito web dell’azienda italiana potrai leggere nel dettaglio le caratteristiche di ciascun modello e verificare i costi, quindi passare all’acquisto del POS o alla sottoscrizione di un abbonamento.

Quando acquisti un modello di POS Nexi, ti verrà spedito presso l’indirizzo indicato e la spedizione è gratuita.

Utile da sottolineare, sei libero di acquistare contemporaneamente più unità dello stesso modello o unità di modelli differenti. Per esempio, potresti avere bisogno di un SmartPOS con registratore di cassa e di uno SmartPOS Mini per ridurre l’attesa dei clienti alla cassa principale durante i periodi di maggiore affluenza.

Acquista adesso un POS Nexi dallo shop ufficiale.

Se gestisci un e-commerce o hai intenzione di aprire un negozio online, Nexi ha sviluppato una soluzione dedicata chiamata Nexi XPay.

Il gateway XPay è una soluzione completa di Nexi sviluppata per accettare pagamenti online. Significa che oltre a incassare dal tuo sito e-commerce puoi accettare pagamenti dalle pagine social collegate alla tua attività o dalla App.

E per quelle attività che non hanno ancora un sito e-commerce, ma stanno pensando di espandersi in questo canale di vendita, Nexi propone una soluzione chiavi in mano attraverso una serie di pacchetti che si adattano alle varie esigenze.

Tornando ai POS Nexi per le attività commerciali, quando adotti una soluzione SmartPOS hai a disposizione uno strumento che va oltre la semplice accettazione di pagamenti con carte (Maestro, Mastercard, Visa, V Pay, Pago Bancomat, American Express, Nexi Pay, Google Pay, Apple Pay).

I dispositivi, infatti, possono gestire pagamenti con link, emettere buoni sconto per i clienti, accettare buoni pasto e le mance. Questo è reso possibile dall’applicazione Nexi Business integrata nel dispositivo.

L'app gratuita Nexi Business aggiunge molte funzionalità, tra cui l’invio tramite e-mail della ricevuta.

E se vuoi ampliare la gamma di servizi che offri attraverso il tuo punto vendita, fai sapere ai clienti che possono comprare anche attraverso la pagina Facebook e Instagram della tua attività. Oppure attiva la chat dal vivo per comunicare con i clienti quando non sono in negozio. Con i dispositivi SmartPOS questo diventa possibile scaricando le applicazioni dal Nexi App Store.

Passiamo al costo dei dispositivi POS Nexi e degli abbonamenti dedicati alle soluzioni POS per le attività commerciali. Più avanti, in una sezione dedicate vedremo quali sono i costi per gli e-commerce.

La tabella sottostante riassume i costi attuali e le offerte attive in questo momento per ciascun modello di POS proposto da Nexi.

Qui sopra abbiamo riportato la tabella delle commissioni dei piani previste per i dispositivi in abbonamento (vedasi sezione costi e commissioni).

Per gli e-commerce, Nexi ha ideato due piani dedicati che prendono il nome di xPay Easy e XPay Pro. Vediamo cosa includono e quali sono i costi mensili delle due soluzioni POS Nexi per i siti e-commerce.

Facciamo ora un confronto tra l’offerta dei POS Nexi e SumUp. La società SumUp ha sede a Londra e come Nexi propone lettori di carte, il registro di cassa e una soluzione di POS digitale per gli e-commerce.

Anche SumUp prevede dei piani in abbonamento o dispositivi POS in acquisto, ed è qui che si possono notare le differenze principali.

Il dispositivo di primo ingresso di SumUp, il POS Air, costa 39€ e corrisponde in linea di massima al Nexi Mobile POS.

Per gli e-commerce, SumUp fornisce soluzioni chiavi in mano con sito web gratuito e un conto aziendale online per la gestione delle finanze.

Per quanto riguarda le commissioni, con SumUp paghi una unica commissione pari all

’1,95% per tutte le carte, mentre gli e-commerce pagano il 2,5% su ciascuna transazione di pagamento. Non sono previsti costi fissi aggiuntivi.

La differenza sostanziale tra Nexi e SumUp si riscontra nelle commissioni. Infatti, mentre SumUp fa pagare una commissione unica uguale per tutte le carte (1,95% o 2,5% online), con Nexi i piccoli importi non prevedono commissioni e con le carte Visa e Mastercard la commissione è dell’1,2%.

Altro confronto possibile riguarda i POS Nexi e le soluzioni myPOS. Quest’ultima è una azienda londinese specializzata in soluzioni di pagamento per negozi e e-commerce con sedi in molti paesi europei.

In Italia offre un’ampia gamma di dispositivi POS fisici e soluzioni digitali per i negozi online.

Per quanto riguarda il POS “entry level”, myPOS Go 2 è la soluzione portatile e più economica in offerta a 19€ anziché 39€.

La soluzione più evoluta si compone di un terminale mobile myPOS Carbon abbinato a un registratore di cassa telematico omologato. A differenza di Nexi, ma anche di SumUp, la società non prevede piani in abbonamento ma solo la vendita dei suoi dispositivi.

Altra differenza rispetto alla concorrenza è myPOS Glass, una applicazione mobile che trasforma il tuo smartphone dotato di tecnologia NFC in un terminale POS. Non dovrai acquistare nessun terminale e pagherai soltanto le commissioni sulle transazioni.

Le commissioni sono dell’1,20% per le carte personali, a cui si aggiunge uno 0,05€ per transazione di costo fisso.

La commissione sulle transazioni applicata da myPOS è dell’1,20% + 0,05€, mentre chi sottoscrive un piano Classic+ e Italia+ può pagare anche meno sulle carte consumer, inoltre, Nexi non fa pagare commissioni sui piccoli importi risultando per questo una offerta vantaggiosa per il commerciante.

Soffermandoci sulle recensioni relative ai POS Nexi, possiamo consultare vari canali per capire quali sono le opinioni dei commercianti che già hanno utilizzato i suoi dispositivi.

Prendiamo il Nexi Mobile POS venduto su altri canali commerciali diversi dal Nexi Shop. Il dispositivo ottiene 3,8 stelle su 5 da 834 voti, di questi il 52% ha messo 5 stelle al dispositivo.

La app Nexi Business, invece, su App Store per iOS totalizza 4,6 stelle da 8.241 valutazioni utente, su Play Store per Android l’applicazione totalizza 4 stelle sulla base di 1.817 recensioni e oltre 100 mila download.

Dove trovo le istruzioni relative al POS Nexi?

Trovi tutte le risposte alle tue domande attraverso il sito web Nexi o chiamando l’assistenza clienti ai numeri indicati sopra.

L’utenza ha una data di scadenza?

Non è prevista una data di scadenza per le utenze POS attivate, a meno che non decidi di chiudere il contratto.

Se le informazioni relative al punto vendita cambiano cosa succede?

Cambiare il nome del tuo punto vendita non modificherà i tuoi dati forniti a Nexi.

Qual è il numero verde per il POS mobile Nexi?

Per contattare l’assistenza ai POS mobile Nexi è disponibile un numero di rete fissa e non un numero verde. Quest’ultimo è disponibile, invece, per le carte di pagamento Nexi. Per contattare l’assistenza post-vendita dei Mobile POS chiama il numero 02 3498 0519. Per quanto riguarda l’assistenza post-vendita sui POS e gli SmartPOS dovrai contattare il numero 02 345 448.

Come ricevere assistenza per i POS Nexi Intesa Sanpaolo e Banco Bpm?

I clienti Intesa Sanpaolo ricevono assistenza post-vendita chiamando il numero +39 02 891 37 53 dall’Italia e dall’estero, mentre i clienti Banco Bpm ricevono assistenza dedicata chiamando il numero 800 986 842.

Quali sono i tempi di accredito dei pagamenti dei POS Nexi?

I tempi di esecuzione e di data valuta per l’accredito delle transazioni effettuate sul conto corrente bancario dell’esercente devono rispettare il D. Lgs 11/2010. Per quanto riguarda la data valuta dell’accredito sul conto dell’esercente non può essere successiva alla giornata operativa in cui l’importo dell’operazione di pagamento viene accreditato sul conto della banca dell’esercente. Ulteriori informazioni sono disponibili nel foglio informativo per gli esercenti di Nexi.