Axerve: che cos’è, come funziona e recensioni

Axerve propone soluzioni per rispondere a tutte le esigenze nell’accettare pagamenti da parte di negozi, professionisti e negozi online.

Grazie a un ecosistema di soluzioni declinate su differenti mercati i suoi clienti possono:

• Raggiungere un elevato livello di personalizzazione;
• Cogliere le opportunità dei servizi a valore aggiunto dei sistemi di pagamento innovativi;
• Accedere a dinamiche di cross-selling omnicanale;

L'offerta si compone di un'unica piattaforma per processare ogni tipo di pagamento, da tutti i canali, attraverso gateway fisici e digitali come POS, soluzioni e-commerce, macchine cashin e soluzioni omnichannel.

I servizi sono in continua evoluzione per anticipare i cambiamenti del mercato. In ambito e-commerce, Axerve consente di abilitare metodi di pagamento alternativi in tutto il mondo e sono oltre 250 quelli al momento disponibili.

Insieme alla proposta per gli e-commerce, Axerve propone due offerte per i titolari di attività che hanno bisogno di un POS fisico:

• Senza canone: si paga solo una commissione percentuale fissa sulle transazioni;
• Senza commissioni: si paga un canone fisso ogni mese;

L’invio, l’attivazione e l’utilizzo del dispositivo, hanno un costo fisso che corrisponde all’imposta di bollo di €16.

I POS Axerve permettono di accreditare gli incassi o domiciliare i pagamenti in qualsiasi banca senza limitazioni.

Entriamo nel dettaglio dell’offerta Axerve per il business.

Il prodotto che Axerve declina in base alle diverse necessità è Easy POS, portatile e a costo contenuto.

Lo Smart POS Easy è un dispositivo Android™ PAX A920 Pro di ultima generazione, sfrutta la connettività GPRS, WiFi, 4G, è intuitivo e facile da usare grazie allo schermo touch a colori.

È consegnato con la sua scheda SIM multi-operatore che include il traffico. Cioè, il dispositivo si collega in maniera automatica alla rete cercando l’operatore telefonico con la migliore copertura nella zona.

Quindi per iniziare a usarlo basta accenderlo.

Piacevole il design ergonomico dalle linee moderne, si ricarica e si usa anche in mobilità. È comodo fuori dal negozio, per esempio è ideale per gli ambulanti, si può portare al tavolo del cliente o all’indirizzo di consegna della merce, in taxi, e così via.

È dotato di stampante incorporata e può emettere lo scontrino.

Smart POS Easy con canone

Per usare il terminale con l’offerta a canone mensile si paga una tariffa fissa di €17 + IVA oppure €22 + IVA per il comodato d’uso e non si applicano commissioni sulle singole strisciate della carta.

È la soluzione per chi ha volumi di transato contenuti, fino a €10.000 o fino a €30.000 l’anno. Oltre i €30.000 di transato viene aggiunto un costo di commissione dell’1% + IVA per l’importo eccedente la soglia dei €30.000, da sommare al canone mensile di €22 + IVA.

L’offerta a costo fisso prevede il pagamento solo una volta del bollo di €16 per attivare il servizio e ricevere il dispositivo direttamente all’indirizzo desiderato. Quindi si paga il canone d’abbonamento mensile senza altri costi sulle transazioni.

Il dispositivo è in comodato d’uso, cioè una sorta di noleggio che prevede manutenzione e assistenza tecnica continua.

Quando si interrompe il contratto, il terminale va restituito.

Smart POS Easy con commissioni

Ideale per chi ha un transato superiore a €30.000 l’anno, prevede una commissione pari all’1% su tutte le operazioni di pagamento.

Il dispositivo è in vendita e costa €100. Col prezzo d’acquisto è inclusa l’assistenza da remoto sul dispositivo e la ricezione automatica degli aggiornamenti software oltre l’adeguamento normativo.

L’offerta Easy di Axerve è ideale per autonomi e PMI, ma l’azienda propone anche soluzioni Enterprise realizzate su misura che possono includere anche POS fissi.

Mentre le due offerte POS Easy, descritte in precedenza, si distinguono tra la modalità a canone zero o senza commissioni, le soluzioni su misura possono essere discusse direttamente con il team di Axerve.

Vediamo ora alcune funzioni avanzate dedicate a chi, ad esempio, ha molti punti vendita da gestire.

Axerve: come funziona la dashboard di myStore

Conoscenza del mercato e tecnologie all'avanguardia, rendono la società Axerve il partner ideale per lo sviluppo del business di oltre 100 mila clienti che guida nel comprendere e anticipare i bisogni e compiere scelte strategiche.

Uno dei punti di forza di Axerve è il continuo miglioramento sul piano degli automatismi bancari. Non stupisce quindi di trovare una comoda dashboard, cioè un quadro di comando da cui controllare e organizzare le informazioni sulle transazioni.

La dashboard myStore permette di visualizzare le transazioni giornaliere, ordinandole in base all’orario dello scontrino, l’operatore del pagamento, per esempio Visa, MasterCard, ecc. e visualizzare in dettaglio le informazioni su ogni transazione e di più punti vendita da un'unica postazione.

Il pannello di controllo di myStore Axerve

Si accede a myStore sia dal sito Axerve sia dall’app.

Qui si selezionano i dati da estrapolare per i report utili all’attività, oppure per inoltrare i dati al commercialista.

Per accedere al servizio basta andare sul sito ufficiale di Axerve e seguire le istruzioni per la registrazione.

Per ricevere il POS direttamente all’indirizzo utile bisogna registrarsi, attenzione però! È importante compilare attentamente il form, ed evitare errori per non perdere tempo durante il processo di attivazione del proprio account.

Per registrarsi bisogna selezionare la categoria d’appartenenza:

• Ditta individuale o libero professionista;
• Società, tipo Sas, Srl, SpA, ecc.;
• Persone fisiche senza Partita Iva: per esempio B&B occasionali.

Quindi fornire i dati che vanno dalle informazioni personali per le persone fisiche, a quelli societari come il codice fiscale e la partita IVA della società, la forma giuridica e la categoria sociale, il tipo di società, cioè se finanziaria o no.

Axerve propone soluzioni per accettare qualsiasi tipo di pagamento, su tutti i canali sia fisici che digitali. Sviluppa dinamiche di cross selling omnicanale per garantire una risposta alle specifiche esigenze dei suoi clienti siano essi merchant, liberi professionisti o grandi spazi commerciali.

Axerve POS Easy a canone e senza commissioni, prevede un canone mensile comprensivo del noleggio del terminale Smart POS di ultima generazione e nessuna commissione sulle transazioni (è prevista un’imposta di bollo per l'attivazione del servizio di €16).

Axerve definisce e propone soluzioni per rispondere e anticipare tutte le esigenze in ambito di accettazione dei pagamenti, su tutti i canali sia fisici che digitali. Conoscenza del mercato e tecnologie all'avanguardia sono i punti di forza.

Queste caratteristiche rendono la società un partner per lo sviluppo del business di oltre 100 mila clienti che guida nel comprendere e anticipare i propri bisogni. Grazie all'autorizzazione a operare come Istituto di Pagamento, Axerve copre l’intera catena del valore nei servizi di pagamento.

Propone un ecosistema di soluzioni declinate su mercati diversi, caratterizzati da dinamiche di cross-selling omnicanale. In questo modo offre un elevato livello di personalizzazione del servizio per i propri clienti.

Un partner ideale per cogliere le opportunità che i sistemi di pagamento innovativi generano in termini di servizi a valore aggiunto.

Grazie a una sola piattaforma si può accettare ogni tipo di pagamento da tutti i canali, in continua evoluzione per andare incontro ai cambiamenti del mercato:

• Gateway fisici e digitali come POS;
• Soluzioni e-commerce;
• Macchine Cashin;
• Soluzioni omnichannel.

Per consentire agli esercenti di realizzare il proprio potenziale nell’e-commerce, Axerve ha sviluppato Payment Orchestra™.

È una piattaforma progettata per offrire una suite di servizi di pagamento all’avanguardia per favorire alti tassi di conversione e ridurre le commissioni. Le aziende possono orchestrare più pagamenti e-commerce internazionali attraverso un unico canale in modo rapido e sicuro. L’architettura software proprietaria semplifica il processo di configurazione e integrazione.

Le soluzioni di Axerve rispondono alle indicazioni previste dagli standard di sicurezza sui pagamenti elettronici PCI-DSS, così il commerciante non ha accesso in nessun caso ai numeri della carta di pagamento del cliente

Axerve offre un servizio di assistenza online e telefonica che aiuta i nuovi clienti durante l’inserimento dei dati in anagrafica. Meno errori di registrazione consentono di velocizzare la procedura e ricevere il POS in due settimane.

Axerve ha un numero verde?

La compagnia ha un numero verde e ha messo a disposizione la pagina del sito dedicata alle richieste. Inoltre, è possibile inviare un’email per ricevere assistenza specifica.

Axerve: i contatti utili

Axerve fornisce informazioni di contatto sul proprio sito dove richiede la compilazione di un formulario in cui inserire il proprio numero di telefono e la email. Quindi un operatore del servizio assistenza si mette in contatto con il cliente per risolvere le sue necessità.

Axerve ha gestito più di 22 miliardi di transazioni nel 2021 e ha registrato una crescita dei ricavi del 29% nei primi mesi del 2022, dati che confermano il successo dell'azienda e la sua crescita costante nel mercato dei pagamenti digitali.

In particolare, Axerve ha continuato a raccogliere l'apprezzamento di chi opera sia online che offline, dimostrando l'efficacia della sua strategia di offrire soluzioni innovative e personalizzate per ogni tipo di business.

Inoltre, Axerve ha ampliato la sua offerta di soluzioni di marketing automation per aiutare i propri clienti a migliorare le proprie strategie di marketing e raggiungere i propri obiettivi di crescita.

Quali sono i tempi di accredito dei pagamenti con carta?

Gli accrediti del POS sul conto corrente prevedono di solito due giorni lavorativi.

Si possono accreditare gli incassi sulla PostePay Evolution?

Si possono accreditare i pagamenti processati attraverso il POS Axerve su qualsiasi carta conto con un IBAN e abilitata al servizio SDD (SEPA Direct Debit), come nel caso delle carte prepagate PostePay Evolution.

In quanto tempo ricevo il POS?

Una volta compilati tutti i dati e fornite le corrette informazioni, la registrazione passa al vaglio del team di Axerve che verifica la possibilità di creare un account e attivare il POS. Di solito il pacco arriva all’indirizzo specificato in massimo due settimane.