Truffe sulle carte di credito: come fare per evitarle

Phishing, attenzione ad SMS ed email sospette

Il phishing è una truffa informatica che si effettua inviando un'e-mail con il logo contraffatto di un istituto di credito o di una banca, in cui si invita il destinatario a fornire dati riservati (numero di carta di credito, password di accesso al servizio di home banking, ecc.), motivando tale richiesta con ragioni di ordine tecnico. Una volta ottenuti i dati si potrà quindi accedere al conto corrente o alla carta e sottrarre il denaro del malcapitato. Un altro metodo simile è detto smishing, effettuato tramite SMS, dove solitamente viene comunicata una finta violazione del proprio conto corrente o che la propria carta di credito è stata bloccata. Una volta cliccato sul link, per sbloccarla si viene indirizzati su una finta landing page dove verrà richiesto di inserire i propri dati personali, in questo modo i truffatori avranno a disposizione le credenziali d’accesso al vostro conto corrente potendo così sottrarre somme di denaro.

Ma come possiamo difenderci da questo tipo di truffa?

E’ fondamentale sapere che la banca non invierà mai avvisi di questo genere via email o SMS, ma lo comunicherà sempre tramite l’applicazione mobile o il principale sito web. Se avete ricevuto una comunicazione dubbia avvisate immediatamente il servizio clienti della vostra banca per chiedere maggiori informazioni a riguardo e segnalare la truffa. Inoltre, non cliccate su alcun link sospetto inviato via SMS o email, controllate sempre il dominio da cui è stata inviata l’email e confrontatelo con quello della vostra banca, molto spesso alcuni numeri di telefono o indirizzi email sono già stati segnalati come truffatori.

POS, online e finta chiamata dalla banca

La truffa del POS viene attuata dagli esercenti dei negozi i quali fanno pagare al cliente un importo più alto rispetto a quello dovuto (sfruttando la poca attenzione o la fiducia che si ripone nel commerciante), oppure effettuando più operazioni consecutive dello stesso importo, senza che il cliente se ne renda conto. E’ quindi importante prestare sempre attenzione che l’importo inserito sul POS corrisponda all’effettivo pagamento che dobbiamo effettuare e successivamente controllare sulla App della nostra banca l’effettivo pagamento elargito.

Ci sono poi le truffe su acquisti online, effettuati in siti poco affidabili che non garantiscono la ricezione del prodotto o tutti i sistemi di sicurezza nel momento in cui si effettua il pagamento online. Infine, le truffe sotto forma di chiamata dalla banca, molto simile al phishing come concetto, in cui il truffatore cercherà di entrare in possesso del PIN della vostra carta fingendosi un funzionario della banca. In entrambi i casi bisogna sempre accertarsi della veridicità di colui con cui abbiamo a che fare, che si tratti del sito su cui facciamo acquisti o di una chiamata da colui che si finge essere un dipendente della banca.

Clonazione della carta e sottrazione PIN

Una delle paure principali è quella che la nostra carta venga rubata o addirittura clonata per poi essere utilizzata da qualche malintenzionato per prelevare soldi o fare acquisti. Ma oltre alla carta fisica, è sempre necessario il PIN, un codice numerico che serve per proteggere il vostro conto bancario in caso di furto o clonazione. Bisogna stare particolarmente attenti anche quando si ritira del denaro in uno sportello ATM, infatti potrebbe anche essere stato manomesso da truffatori più esperti che utilizzano gli skimmer per bloccare il prelievo di denaro e memorizzare i dettagli della carta.

Per difendersi da questi tentativi di frode consigliamo di non tenere mai il codice di sicurezza nel portafoglio insieme alla carta, così che nello sfortunato caso in cui vi venga rubato o perdiate il portafoglio i vostri dati sarebbero al sicuro e potrete bloccare la carta non appena noterete la sparizione. Inoltre, non comunicate mai a nessuno il PIN della vostra carta, evitate di annotare il codice su appunti cartacei o digitali ed infine attivate la funzione di notifica istantanea sull’App della vostra banca in modo tale da venire avvisati in tempo reale di ogni minima transazione effettuata sul vostro conto.