- 01/04/2020
Da oggi in poi tutti i nuovi conti N26 aperti in Italia avranno automaticamente un IBAN italiano.
La decisione di creare un IBAN ah hoc per il mercato italiano è maturata in seguito all'ascolto costante di molti clienti che hanno manifestato questa richiesta.
Da oggi, quindi, sarà possibile utilizzare N26 come conto primario per l’accredito dello stipendio o della pensione; collegare direttamente l’addebito di tutte le utenze domestiche e di tutti gli abbonamenti (bollette, utenze telefoniche, pay tv ecc.); continuare a prelevare gratuitamente in tutti gli ATM italiani; godere di una promozione sull'imposta di bollo che, in caso di saldo medio superiore a 5.000 euro, verrà pagata direttamente da N26 fino al 30 settembre 2020.
Restano valide tutte le funzionalità già attive per i conti con IBAN tedesco come le notifiche per ogni transazione effettuata; la possibilità di pagare tramite Apple Pay e Google Pay sia online che offline; la ricarica del conto tramite carta, bonifico istantaneo o il servizio Cash26 presso i 588 supermercati Pam Panorama e Penny Market sul territorio nazionale; l’utilizzo della carta per pagamenti online in piena sicurezza; l’utilizzo di Spaces e Shared Spaces per risparmiare e condividere denaro. Inoltre, indipendentemente dall'IBAN, tutti i conti N26 restano protetti dal Fondo tedesco di tutela dei depositi fino a 100.000 euro.
“L’IBAN italiano è il frutto del duro lavoro di questi anni: dall'arrivo in Italia nel 2017, ai 500.000 clienti italiani in soli due anni, ed è perfettamente in linea con la strategia globale di N26, sviluppata tenendo conto della dimensione locale, elemento fondamentale per la crescita e il mantenimento della base clienti e della customer satisfaction” afferma Andrea Isola, General Manager di N26 in Italia.
“Nell'ultimo anno abbiamo rafforzato la nostra presenza con la costituzione del team italiano, raddoppiato la base clienti e lanciato servizi innovativi come Cash26, i conti condivisi con Shared Spaces, le nuove carte premium YOU e l’estensione dell'assistenza clienti. Il nostro obiettivo principale è far sì che tutti i clienti possano trovare nel conto N26 la soluzione perfetta per gestire le proprie finanze con facilità, sicurezza e immediatezza ed è per questo che abbiamo anche ridisegnato la nostra app per rendere l'esperienza cliente superiore” conclude Andrea Isola.
L’avvicinamento alle esigenze locali è ulteriormente rafforzato dalle offerte esclusive di partner leader del proprio settore apprezzati dai clienti italiani, quali YOOX, Udemy e Headspace, oltre che dal Supporto Clienti in italiano e altre 4 lingue, attivo 7 giorni su 7 dalle 7 alle 23.
L'introduzione dell'IBAN italiano è quindi dimostrazione dell’approccio customer centric di N26, volto a trovare i modi migliori e gli strumenti più innovativi per ridurre la complessità dell'esperienza bancaria. Leggi la nostra recensione su N26.
