- 22/03/2023
FAI Service, azienda leader europea nel settore dell'autotrasporto e della logistica, e Lokky, l'insurtech italiana specializzata in servizi per piccole imprese, professionisti e freelance, annunciano la partnership per la creazione di Lumesia Insurance Digital, la prima piattaforma digitale data driven dedicata al mondo degli autotrasportatori e della logistica.
La piattaforma è stata realizzata su misura per la customer base italiana di FAI Service e offre un servizio di sottoscrizione di coperture assicurative personalizzato, semplice, veloce e completamente digitale. Grazie alla profonda conoscenza del cliente da parte di FAI Service, i prodotti assicurativi sono stati disegnati con caratteristiche specifiche per rispondere alle reali esigenze della propria attività.
Lokky
La piattaforma è già stata testata su un numero limitato di clienti, generando oltre 3.000 polizze, e dal 1° marzo 2023 è disponibile per tutti i quasi 9.000 clienti di FAI Service. Lumesia Insurance Digital offre anche un unico punto di accesso per la gestione del post-vendita e dei sinistri.
Il mercato dell'autotrasporto, come sappiamo, è soggetto a molti rischi, come quelli causati dalla pandemia da Covid-19, dalla situazione geo-politica attuale e dalla crisi energetica. Questi fattori hanno reso ancora più evidente la fragilità del settore, che continua a registrare un'elevata esposizione al rischio. Secondo le statistiche, nell'ultimo semestre è stato registrato un aumento dell'incidentalità, con un tasso di incremento più elevato nel settore dei trasporti e magazzinaggio.
Molte volte le piccole imprese e i professionisti non riescono ad avere un'assicurazione personalizzata a causa dei limiti di tempo e della redditività. Spesso, infatti, vengono offerte coperture standard che non rispecchiano le loro esigenze operative. Tuttavia, grazie alla collaborazione tra Lokky e FAI Service, è possibile ottenere soluzioni assicurative su misura.
La piattaforma digitale fornita da Lokky accelera e semplifica le procedure di personalizzazione e preventivazione, consentendo inoltre la firma digitale dei documenti e l'archiviazione sostitutiva dei documenti (paperless). Inoltre, la piattaforma supporta l'applicazione delle nuove regole che mirano a garantire maggiore trasparenza e tracciabilità dei consensi.
Attualmente, i professionisti del network di FAI Service possono beneficiare di due tipologie di copertura: assistenza stradale e tutela legale. Questa rappresenta solo la prima fase di sviluppo della partnership tra le due aziende, che stanno lavorando per creare un'offerta assicurativa più ampia e completa, che comprenda la protezione del mezzo, delle merci, dell'impresa, dell'imprenditore e dei suoi collaboratori.
In un mercato in continua evoluzione, è importante che le aziende siano in grado di rispondere alle esigenze dei loro clienti. Grazie alla collaborazione tra Lokky e FAI Service, è possibile ottenere soluzioni assicurative personalizzate, in grado di garantire una protezione adeguata per ogni esigenza.
